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| | #1 | ||||
| T- Verónica ![]()
Fecha de Ingreso: 14-May-2009 Ubicación: Valencia
Mensajes: 2.424
Gracias: 233
Agradecido 293 veces en 191 mensajes.
| En primer lugar, en caso de experimentar cualquier anomalía en nuestra consola el primer paso que debemos tomar es el dirigirnos a la siguiente dirección: http://www.xbox.com/es-ES/support/ . Aquí podemos encontrar una gran recopilación de problemas o dudas que podemos tener. La realidad, es que es una recopilación muy amplia pero muy dificultosa de examinar con claridad, deja muchas dudas y siempre nos remite a la asistencia técnica en último caso. La asistencia técnica será el recurso por el cual la mayoría nos decantemos para solucionar el problema que tengamos. Para comunicarnos con el SAT (servicio de asistencia técnica), nos dirigimos a la siguiente dirección : http://www.xbox.com/es-ES/support/contact/. Allí se nos brinda la posibilidad de contactar mediante correo elctrónico para resolver problemas con XBOX, XBOX 360 y sus correspondientes servicios LIVE, cada opción aparece resaltada para filtrar y especificar más el contenido por el cual requerimos asistencia. También aparece el número de contacto telefónico del SAT, el cual es el siguiente: TEL: 900 94 89 52 900 94 89 53 pra personas con deficiencias auditivas Horario: De lunes a viernes: 09:00-22:00 Sábado: 09:00-20:00 Domingo: 09:00-17:00 Recomiendo el número telefónico para contactar, por los motivos de rapidez en la respuesta, exposición más sencilla del problema y una mayor diligencia en la resolucion de nuestras dudas y problemas. Pero hay que tener en cuenta unas situaciones no muy comododas que nos dará el llamar por teléfono: En muchas ocasiones la espera a ser atendidos será tediosa, si en último caso escucháis la voz de un contestador que os pide que dejeis un número de contacto para que en otro momento se comuniquen con vosotros, os recomiendo que volvais a llamar a la espera se ser atendidos en algún momento. Una vez que seamos atendidos expondremos nuestro caso, y ellos harán las típicas preguntas y afirmaciones para que revisemos que todo esté bien, nos pedirán el número de serie de la consola que podremos facilitarlo detrás de la misma junto a su fecha de fabricación, nos harán que les facilitemos un número de contacto y un email, y apartir de ahí solicitarán unos datos personales. Habrá que ponerse en contacto con UPS para que envíen nuestra consola, ellos nos darán un número de seguimiento para que sepamos cuando llega el paquete. La consola reparada llegará entre 2-3 semanas.
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| | #2 | ||||
| Administrador ![]()
Fecha de Ingreso: 07-May-2008 Ubicación: Valencia (España)
Mensajes: 6.834
Gracias: 1.404
Agradecido 1.968 veces en 948 mensajes.
Entradas del Blog: 3 | Grandísimo aporte chemi.... voy a ponertelo cómo nota, ya que mucha gente busca este tipo de tutoriales cuando tiene problemas con las luces rojas, averías, etc. Un saludo!!
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| | #3 | ||
| Administrador | Muy bueno chemi me encantan tus aportes vas por el buen camino esto creo que no lo teníamos para xbox360 y son muy necesarios.
__________________ Palabras del nuevo MSN, por el mesías a su discípuloXDXD)
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| | #4 | ||||
| T- Verónica ![]()
Fecha de Ingreso: 14-May-2009 Ubicación: Valencia
Mensajes: 2.424
Gracias: 233
Agradecido 293 veces en 191 mensajes.
| Gracias a los dos, me agrada la buena acogida del post!
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| | #5 |
| Adminforos Fecha de Ingreso: 23-February-2009 Edad: 20
Mensajes: 4.060
Gracias: 293
Agradecido 784 veces en 385 mensajes.
| Jaja esto es para noobs yo recomiendo que si os salen las 3 luces rojas sigáis este tutorial: http://www.pspstation.org/reparacion...o-vt11122.html y si no queréis gastar nada de pasta para arreglarla o queréis que no os salgan seguir este: http://www.pspstation.org/guiamejora...1-vt11394.html xDD |
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| | #6 | ||||
| T- Verónica ![]()
Fecha de Ingreso: 14-May-2009 Ubicación: Valencia
Mensajes: 2.424
Gracias: 233
Agradecido 293 veces en 191 mensajes.
| noobs es una palabra muy fea xDDD digamos para introducir a la gente al tema xD
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| dudas, preguntas, sat |
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